Vølund Varmeteknik A/S har sin egen serviceorganisation med 30 medarbejdere over hele landet. Vølund Varmeteknik søger nu endnu en teknisk kollega – denne gang til kundesupport på kontoret i Herning.
Om stillingen
Du tilbydes en fuldtidsstilling i Vølund Varmetekniks serviceafdeling, hvor du sammen med et erfarent serviceteam skal sikre teknisk rådgivning og professionel support af Vølund Varmetekniks kunder.
Henvendelserne, som du skal besvare, vedrører varmepumper, ventilation, fjernvarme samt andre produkter i Vølund Varmetekniks sortiment. Vølund Varmetekniks kunder er primært VVS-installatører. Dine daglige arbejdsopgaver kan blandt andet omfatte:
- Telefonisk support af erhvervskunder/private kunder.
- Besvarelse af kundehenvendelser på mail.
- Kontakt til eksterne teknikere og samarbejdspartnere.
Din baggrund
Du er formentlig uddannet inden for det VVS- eller el-tekniske område og/eller har en køleteknisk uddannelse med erfaring fra et lignende job eller andet brancherelateret arbejde.
Du kan have erfaring inden for enten VVS, varmepumper eller fjernvarme. Vølund Varmeteknik lægger dog størst vægt på, at du har lyst til den daglige telefonkontakt med Vølund Varmetekniks kunder, og at du kan formidle både simpel og kompleks teknik på en forståelig måde.
Skulle du være nyuddannet el-installatør/VVS-installatør, VVS-tekniker eller maskinmester – og har du lyst til at arbejde med servicesupport for en professionel virksomhed – så er du også velkommen til at søge jobbet.
Med andre ord: Dine faglige kompetencer vil være afgørende for, hvordan Vølund Varmeteknik sammensætter jobbet som intern servicetekniker. Det vigtigste er, at du forstår at sætte kunden i centrum i forbindelse med den daglige telefonsupport, og at du har en positiv og åben tilgang til løsning af de daglige arbejdsopgaver.
Hvad Vølund Varmeteknik tilbyder
En afvekslende hverdag med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder.
Gode og engagerede kolleger med en uformel omgangstone.
Et omfattende onboardingprogram.
Løn efter kvalifikationer.
Fem ugers ferie og fem ferie-/fridage.
Sundhedsordning og pensionsordning.
Søg stillingen
Du søger stillingen ved at sende din ansøgning og dit CV, mærket "Servicetekniker til kundesupport", til teknik- og servicechef Per Thomsen.
Vølund Varmeteknik inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send Vølund Varmeteknik din ansøgning snarest.
Vølund Varmeteknik glæder sig til at høre fra dig.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Per Thomsen direkte på +45 24 48 88 86.
